安徽学习平台:安徽合肥瑶海区三里街街道:多元共治解除信访难题
发布时间:2019-08-13 16:02  所属?#25913;浚?span id="lblsslm">媒体报道  信息来源:安徽学习平台  作者:三里街街道 点击:[74]字体大小:[ ]

    “我抱着试试看的想法在网上反映房屋漏水的事,没想到这么快你们就给我修好了。”安徽省合肥市三里街街道的居民王先生对上门服务的社区工作人员竖起大拇指说,“一定要给你们点一个大大的赞。”
    三里街街道地处瑶海老工业和老旧小区聚集区,辖区下岗失业人员多,困难群体多,流动人口多,社情民意较为复杂。结合辖区实际,三里街街道坚持把“为民解难、为党分忧”作为新时期信访工作的根本遵循,坚持“党建引领、以人为本”的发展理念,不断拓展群众反映诉求渠道,及时帮助群众解决难?#36335;?#20107;,提高群众的获得?#23567;?#24184;福?#23567;?#23433;全?#23567;?
    街道通过党建引领多元共治,完善社区微信公众号,搭建楼栋业?#39749;海?#20570;实群众工作,充分调动党员、群众力量,深街入巷,收集民情民意,做好理顺情绪,化解纠纷的工作。同时,在各社区建立“党群议事会”“红领党建指导员室?#20445;?#38646;距离倾听群众的心声,回应群众诉求。随着网络的不断发展,群众表达诉求的方?#25509;?#20197;前单纯的来访、来信?#30001;?#21040;互联网,从“面对面”到现在的“键对键”。如今群众足不出户就可以通过电脑、手机来反映诉求,让很多不方便来访的群众有了更多表达诉求的途径。
    因地理环境位置受限,辖区汽配城经常出现侵占盲道、出店维修、车辆违停等情形,使原本就不宽敞的道路更加?#23548;?#19981;堪,群众怨声载道。针对这一老大难问题,瑶海区三里街街道邀请交警大队、消防大队、城管、?#32321;?#31561;区相关部门和汽配城商会、商户代表共同开会,群策群力,从治脏、治乱、治堵三个方面开展专项治理。目前,治理已经初显成效,商户经营规范了,交通出行通畅了,周边居民抱怨也少了。
    三里街街道相关负责人介绍,作为瑶海区首批“智慧瑶海”试点单位,街道从平台搭建、网格划分以及远程监控等方面高效整合了包括城管、治安、应急、信访等管理部门资源,与街道日常工作联动起来,将继续在服务群众的“最后一公里”上下功夫,用行动解民忧。
  
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